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免责声明
通过使用 澳门“空中跃荟”在线预订系统，客户同意遵守所述条款和条件。主办方保留修改这些条款的权利，并可能因不可预见的情况取消或推迟活动。客户需承担与活动相关的所有风险，主办方对无法控制的延误、取消或损害不承担责任。只有在主办方或因天气相关而取消活动或客户购买了退款保障时才会退款。客户必须遵守安全规则和限制，任何违规行为将可能导致被驱逐出活动且不退款。
条款及细则
澳门“空中跃荟”网上订座系统（以下简称“系统”）的访客及使用者（以下简称“顾客”）同意在购买任何座位前遵守以下使用条款（以下简称“条款”）：主办方（六蚁投资发展有限公司）有权通过在www.dinnerintheskymacao.com上发布相关信息/新闻来修改系统的使用条款。
座位
- 所有报价均为澳门币。
- 所有座位均以供应情况和这些条款为准。顾客于购买前应仔细阅读条款，购买即表示接受这些条款。
- 付款后，系统将通过客户提供的电子邮件地址发送座位确认。
- 顾客不得决定活动期间的座位安排。
- 必须出示有效的座位确认才能进入活动。座位仅在活动当天有效，1个座位仅允许1人入场。
- 移除座位确认书的任何部分、更改或损坏都可能导致您的座位失效。购买过程中请仔细检查座位信息，购买后无法更改错误信息。如有错误，请立即通过 reservations@dinnerintheskymacao.com 联系主办方。
- 禁止转售座位，主办方有权取消任何转售的座位。
- 未经主办方书面同意，禁止将澳门“空中跃荟”系统网站用于任何非法活动或座位转售、广告、商业用途等。
- 座位一经售出，不可退款或取消。
- 主办方仅对从其管理的销售点购买的座位负责。
- 座位确认的所有权或持有权不赋予顾客使用、更改、复制座位确认上的符号、商标、标志或知识产权的权利。
- 违反条款获得的座位会确认无效，使用无效座位进入活动的人可能被视为非法侵入者并被驱逐或承担法律责任。
- 客户确认：
- 客户确认其为至少18岁的成年人，具有完全的法律能力使用系统。
- 为法人实体，其代表有权以其名义使用系统服务，并承担该法人实体的所有义务
- 客户理解并遵守系统的所有使用条款。
- 孕妇不得参加“澳门“空中跃荟”体验。
活动时长
- 总时长约120分钟。
价格与付款
- 座位价格为接受订单时的澳门币价格。
- 某些场次可能会收取额外的信用卡/借记卡或银行费用。
活动变更
- 主办方可能因恶劣天气、危险情况或其他不可控原因推迟、延迟、取消或中断活动。
责任
- 如果活动延迟、取消或推迟，主办方不对客户产生的旅行、住宿或其他相关费用负责。主办方不对座位确认的延迟或未交付、不可抗力事件或任何超出控制范围的情况负责。主办方的责任不超过客户购买的座位价格。
- 客户同意，主办方不对以下情况负责：
- 任何座位确认的交付延迟和/或未交付；
- 影响活动举办的任何天灾、任何政府机构的行动、电子故障或任何超出主办方控制范围的情况；以及
- 任何性质的间接损害。在任何情况下，主办方均不对因客户购买座位而引起或与之相关的任何间接、偶然、后果性、特殊或惩戒性损害负责，即使此类损害是可预见的，也无论主办方是否已被告知有此类损害的可能性。在任何情况下，主办方的责任均不得超过客户购买的座位价格。
活动取消或改期
- 客户有责任向主办方确定活动是否已取消或重新安排，以及任何重新安排的活动的日期和时间。如果活动被取消或重新安排，主办方将尽合理和最大努力通知客户。
信息使用
- 系统收集注册信息以便于座位购买或其他服务。
入场条件
- 客人身高必须达到140厘米，年龄必须年满18岁。
- 请提前30分钟到达，迟到可能导致座位自动取消且不退款。若客人抵达时发生延误，且平台已升起，主办方将不会降下平台，且客人的座位将自动取消，且不予退款。
- 请根据天气穿着适当，高空风速和温度可能与地面不同。
- 建议顾客在购买座位前先浏览我们网站上的菜单。主办方不保证菜品不含常见过敏原，顾客应对自己的健康和安全负责，并应遵守有关您的医疗状况（包括糖尿病、食物过敏等）的所有预防措施。如果您有任何食物过敏，请在在线预订时说明，或发送电件至 reservations@dinnerintheskymacao.com 或致电(853) 6396 6644。
- 主办方有权因健康或安全原因拒绝客人入场，或要求客人离开。
- 例如，主办方可驱逐以下任何人：
- 主办方合理认为其行为已经或可能影响其他顾客的享受；或
- 使用威胁性、辱骂性或侮辱性言语或行为，或以任何方式挑衅或扰乱其他顾客的安宁；或
- 主办方合理认为其行为受到酒精或毒品的影响。
- 顾客必须遵守主办方和值班人员的指示和指导。由于上述（但不限于）自身行为而被拒绝入场的顾客将不予退款。
- 顾客自愿承担活动期间发生的所有风险和危险，无论是在活动之前、期间还是之后，包括任何死亡、人身伤害、损失、损害或责任。
- 澳门“空中跃荟”不会以任何方式限制任何残疾人士的参与，但该个人必须在购买座位前向主办方提供有关其医疗状况的充分信息（书面形式）。主办方将评估情况，接受过安全经验培训的人员将决定该个人是否可以参加。
- 客户的健康和安全是我们的首要任务。
安全规则
- 主办方有权根据安全人员的建议调整餐桌高度。
- 恶劣天气下，活动可能延迟最多1.5小时，若天气未改善则取消活动，全额退款或更改日期。
- 出于安全原因，客人身高至少140厘米，体重不超过150公斤。
- 建议避免穿露趾鞋或无鞋带的鞋子。
- 安全带必须全程佩戴，禁止解开。
- 禁止从餐桌上扔任何物品，违者将被驱逐且不退款。
- 活动期间禁止吸烟，违者将被驱逐且不退款。
- 仅允许携带手机或小型相机等小物品，大件物品可存放于接待处，主办方对物品丢失或损坏不负责。
- 必须始终遵守工作人员的指示，禁止触摸任何操作设备或机械。
限制与禁止
- 主办方有权使用活动中的照片/视频用于宣传，无需获得被拍摄者的书面许可。
- 任何不希望被拍照或分发照片的人必须以书面形式通知主办方其意图并附上其照片。主办方将使用该照片进行身份识别并对其保密。
- 任何场地内均不允许携带以下物品：
- 动物
- 顾客自带的食物和饮料（除非经主办方允许）；
- 瓶子、罐子或玻璃容器（除非经主办方允许）；
- 任何可能被视为潜在武器的物品，包括锋利或尖锐的物体（例如刀具）；以及
- 非法物品
- 专业/商业录音设备客户同意接受主办方的安全检查。
- 客户同意遵守主办方授权人员的指示，提交任何违禁物品作搜查，包括武器、受控/危险和非法物品。
- 主办方、场地所有者、赞助商、承包商、其代理人和员工对在场地或活动期间造成的任何死亡、人身伤害、损失或损害不承担任何责任，也不对任何晚宴推迟负责。座位购买者自愿购买和接受座位，并承担与活动有关的所有风险和危险，无论是在活动之前、期间还是之后发生的，包括死亡、人身伤害、损失、损害和责任。
天气条件
- 恶劣天气下，主办方有权延迟活动最多90分钟，不视为取消且不退款。
- 若因天气取消活动，客户将获得全额退款。
退款与更改政策
- 座位一经售出，不可退款或取消，除非主办方取消活动。
- 若主办方取消活动，线上支付的客户将在21天内退款，现金支付的客户需凭原始收据在3天内退款。
1. 退款条件
- 有购买更改及退款保障的客户：
- 可在用餐时间48小时前申请退款。
- 若申请时间少于48小时，则无法退款。
- 退款将在30日内原路返回支付帐户或退至顾客本人银行卡。
- 未购买更改及退款保障的客户：
- 订单一经确认后无法取消或退款。
2. 更改用餐日期和时间
- 有购买更改及退款保障的客户：
- 需提前至少24小时申请更改。
- 若申请时间少于24小时，则无法更改。
- 未购买更改及退款保障的客户：
- 需提前至少48小时申请更改。
- 若申请时间少于48小时，则无法更改。
3. 特殊情况
- 因天气或不可抗力因素，可将用餐时间延迟90分钟。
- 若延迟后仍不适宜用餐，本公司有权取消用餐体验，并安排全额退款。
4. 确认方式
- 退款或变更申请需以本公司收到通知后的电话或邮件回复为准。
5. 重要提示
- 请确保在规定时间内透过电话或电邮提出退款或更改申请，以免影响您的权益。
- 未购买保障服务的客户需特别注意，订单确认后无法取消或退款。
适用法律与争议解决
- 本协议及条款受澳门特别行政区法律管辖，双方同意将任何争议提交澳门特别行政区法院审理。
联系方式
如有关于隐私政策、数据使用或系统条款的疑问，请通过电子邮件联系：reservations@dinnerintheskymacao.com。