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- 베이비시팅 서비스는 키즈 시티(Kid’s City)휴무일에는 이용할 수 없습니다(휴무일은 COD Resorts Limited의 재량에 따라 결정되며, 사전에 이용 가능 여부를 확인하시기 바랍니다).
- 베이비시팅 서비스는키즈 시티(Kid’s City)정규 운영 시간 내(오전 10시 30분부터 오후 7시까지) 이용 가능하며, 예외적으로비운영 시간(오전 8시 30분부터 10시 30분까지, 오후 7시부터 오후 11시까지)에도 이용할 수 있으나, 초과 근무 요금이 부과됩니다.
- 베이비시팅 서비스는 예약 가능 여부에 따라 제공되며, 전용 예약 링크를 통해 최소 24시간 전에 예약해야 합니다. (고객은 방문 전날 오전 10시 30분 전에 예약을 완료해야 합니다.)
- 음식과 음료는 호텔 인룸 다이닝에서 제공되며, 베이비시팅 서비스 예약 시 함께 선택해야 합니다. 선택한 주문 가격에 따라 추가 요금이 부과되며, 10%의 서비스 요금 및 5%의 관광세가 적용됩니다.
- 아이가 특정 식재료에 알레르기가 있는 경우, 고객은 예약 시 이를 알려야 합니다.
- 음식 먹이기, 분유 급식, 낮잠 돌봄 또는 기저귀 교환와 같은 추가 서비스가 필요한 경우, 고객은 예약 시 요청을 해야 합니다. 고객은 필요한 용품 및/또는 장비(아이 1인당 1세트)를 키즈 시티(Kid’s City) 직원에게 제공해야 합니다.
- 키즈 시티(Kid’s City) 직원 및/또는 베이비시터는 어린이에게 어떠한 약물, 모유 또는 가열된 음식을 대신 먹이지 않습니다.
- 키즈 시티(Kid’s City)는 발열이나 전염병 증상을 보이거나 특별한 간병이 필요한 어린이에게 베이비시팅 서비스를 제공하지 않습니다.
- 고객은 서비스 중 발생할 수 있는 모든 건강 문제에 대해 전적인 책임을 집니다.
- 고객은 예약 시 최소 2개의 비상 연락처를 제공해야 합니다.
- 비상 상황 시 Melco Group 응급처치팀이 응급 처치를 제공합니다. 또한 필요한 경우 어린이를 가장 가까운 공립병원으로 이송합니다. 고객은 이러한 상황에서 발생한 모든 비용을 전액 부담합니다.
- 완료되고 확인된 모든 베이비시팅 서비스 예약은 취소, 환불 또는 교환할 수 없습니다.
- 고객이 키즈 시티(Kid’s City) 정규 폐장 시간(오후 7시 이전)까지 아이를 데리러 오지 않거나 비운영 시간(오전 8시 30분부터 오전 10시 30분까지 및 오후 7시부터 오후 11시까지)에 서비스를 요청할 경우, 시간당 MOP 500의 초과 근무 요금이 부과됩니다.
- 모든 고객은 키즈 시티(Kid’s City)의 입장 지침을 준수해야 합니다: 등록 시 유효한 신분증을 제시해야 합니다. 어린이는 입장 전 긴팔(손목까지 덮는 것), 긴 바지(발목까지 덮는 것) 및 양말을 착용해야 하고, 성인도 키즈 시티(Kid’s City) 내부에서 양말을 착용해야 합니다.
- COD Resorts Limited는 사전 통지 없이 본 약관 및 조건(베이비시팅 서비스 중단 및 취소 포함)을 수정할 권리를 보유합니다.
- 베이비시팅 서비스를 요청하는 모든 고객은 필요한 서류에 서명하고 여기에 명시된 약관에 동의해야 합니다.
- 본 약관 및 조건의 영문 버전이 우선하며, 중문 번역본은 참고용일 뿐입니다..
- 본 서비스와 관련된 시설 및/또는 서비스 내용에 대한 다른 약관이 적용되며 고객 요청 시 제공됩니다.