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- 保姆服务不适用于童梦天地休息日(由新濠天地度假村有限公司自行决定。建议客人事先查询供应情况)。
- 保姆服务的服务时间为童梦天地正常营业时间内 (上午10时30分至晚上7时) 和特殊情况下于非营业时间内 (早上8时30分至10时30分和晚上7时至11时)，但须支付超时费用。
- 保姆服务的提供须视乎供应情况，名额有限及客人必须提前24小时透过特定连接进行预订。(客人须于到访前一日的上午10时30分前完成预订)
- 餐饮由酒店房间餐饮服务提供，并须于预约托管服务时同时选购。此外，所选购的食物标价需另外加收10% 服务费及5% 旅游税。
- 如儿童对特定的食材过敏，客人必须于进行预约时告知。
- 如欲需要代喂食物或奶粉、照顾午睡或更换尿片的任何额外服务，客人必须于进行预订时告知。此外，客人须向童梦天地员工提供所需物品及用具 (每位儿童一套) 。
- 童梦天地员工和/或保姆不会代喂儿童任何药物、母乳或加热后的食物。
- 童梦天地不会向出现任何发烧或传染病症状或有特别照顾需要之儿童提供保姆服务。
- 倘若在服务期间发生任何与健康有关的问题，客人须承担全部责任。
- 进行预订时，客人必须提供至少两位紧急联络人的有效联络方式。
- 如遇紧急情况，新濠集团急救队将提供急救治疗。此外，如有需要，儿童将被送至附近公共医院就医。客人将对上述情况所衍生的费用负全部责任。
- 所有已完成及已确认之保姆服务预订不得取消，退款或退换。
- 若监护人/父母未能在正常营业时间内（晚上7时前）接回儿童或在非营业时间内 (早上8时30分至10时30分和晚上7时至11时) 需要保姆服务，童梦天地将会收取额外每小时澳门币500元的保姆服务费。
- 所有客人必须遵守童梦天地之入场指引：登记时必须出示有效身份证明文件。儿童在入场前必须穿着长袖上衣（盖过手腕）、全长裤子（盖过脚踝）与袜子；成人必须于童梦天地内全程穿着袜子。
- 新濠天地度假村有限公司对此等条款及细则保留修订的权利（包括暂停使用和取消保姆服务）而无须作出事先通知。
- 所有需要保姆服务的客人必须在所需的表格上签署和同意在此列明的条款及细则。
- 所有条款及细则以英文版为准，中文译本仅供参考。
- 其他对于保姆服务有关的设施和/或服务内容的条款及细则亦适用并应客人要求提供。