入場和門票銷售條款細則

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購買「童夢天地」門票之人士或機構同意受本條款及細則約束,新濠博亞(澳門)股份有限公司及遊樂設施(管理層)保留對本條款及細則進行更改之權利而無需他人同意。本條款及細則受澳門法律所約束,而任何購買門票之人士或機構同意接受澳門法院之專屬管轄。

  1. 所有入場賓客必須遵守「童夢天地」的入場指引並須出示有效的身份證明文件以作登記。
  2. 年齡為5歲以下或有特別照顧需要之小童,必須由一名成人全程陪同和積極看管。
  3. 賓客必須穿著合適的衣著;小童入場需要穿著長袖衫(蓋過手腕)、長褲(蓋過腳踝)及襪子, 家長亦需穿襪子。沒穿著適當衣服和襪子的賓客將不准進場。
  4. 門票只適用於指定日期,但「童夢天地」之開放時間、設施及表演項目或有所改變,管理層並沒有義務退款或退換門票。
  5. 門票一經出售代表交易已完結,所有已完成及已確認之交易不得取消,退款或退換。管理層對遺失、被盜或遭損毀之門票概不負責。
  6. 門票應直接從管理層認可之售票點及官方售票處購買,賓客若從不正當的途徑購買門票,如轉售之門票,將會被拒絕進場。
  7. 門票只能用於進入「童夢天地」,門票不得轉售或以更高價試圖轉售(不論是通過網上拍賣或其他方式),或用於廣告、促銷或其他商業用途(包括但不限於商業競爭和促銷優惠)或宣傳其他商品或服務,獲管理層批准除外。管理層有權取消任何轉售之門票及禁止此類持票人進入「童夢天地」,並且不設退款。
  8. 管理層不會為任何投訴、索償、退款或退票承擔責任,且不應被視為違反本條款及細則,也不承擔任何延遲或取消特別活動而引起之後果,若是由於其控制範圍以外之因素,管理層亦不會承擔任何票價以外之賠償。
  9. 1至17歲之未成年人士一人一票,收費包括一名成人免票入場陪同;購買、認領或提取門票的賓客,須出示有效證件、確認編號和用於購買門票之信用卡或相關確認文件(如適用)。
  10. 所有門票印有獨特的編號和安全鑑定。持有任何其他門票者將被拒絕入場,並可能被起訴。
  11. 若發現持票人參與欺詐或其他不法活動,或發現所持有之門票屬誤發或於兌換過程有失誤,管理層保留修改或取消此交易之權利。
  12. 持票人需對來回「童夢天地」之交通負上全責,因此,當海陸空交通有所更改、遲到、服務暫停、推遲或取消時,持票人不會獲退款或退票。
  13. 不論是遊樂之前、期間或之後,賓客須自行承擔使用遊樂設施之有關風險;而管理層不會對任何損失、損害、人身傷害或死亡負責或作出賠償。
  14. 禁止非法拉客,未經批准不可推銷商品、服務、門票或進行任何客戶調查。
  15. 管理層保留權利拒絕任何行為不規矩、無禮、不當、影響他人享用遊樂設施或構成安全威脅的賓客進場,在此情況下,管理層將不會退款或作出任何賠償。所有造成滋擾、 行為不當,或不遵守管理層提出之要求的賓客,將被勸喻離場,且不獲退款或任何賠償。
  16. 為保安理由,持票人或會被要求於進入場館前接受檢查,任何攜物袋、包裹或其他個人物品必須打開作檢查。
  17. 任何管理部門認為是危險或不恰當之違禁品(包括但不限於玻璃瓶、鋁罐或刀具)均不可帶入場內。
  18. 管理層將不會對任何因不可抗力的因素而造成的影響負責,如、停電、火災、爆炸、洪水、颱風、暴雨或類似災害、罷工、勞資糾紛、異常惡劣天氣、戰爭、叛亂、暴動、內亂、恐怖主義行為或威脅、天災、傳染病爆發、工業行動、國家或地方政府的法令或條例、政府指令或法規,或任何其他超出其控制的合理原因。
  19. 在沒有抵觸條款5及18之情況下,對於任何活動改期或「童夢天地」關閉,不論門票是否跟旅遊套票一起購買,管理層只負責兌換門票或退還門票部分或總面值,並只會退款予門票持有人。贈票將不獲現金退款。
  20. 如有任何爭議,管理層保留就爭議或有關門票、入場等問題之最終決定權。
  21. 根據澳門法律,於新濠博亞(澳門)股份有限公司娛樂設施範圍内不准吸煙。
  22. 進入及於新濠博亞(澳門)股份有限公司娛樂設施逗留的賓客必須遵守所有公告、指示、限制、警告及規則。
  23. 贈票將不獲現金退款。假若「童夢天地」場館或遊樂設施關閉,贈票持有人應聯絡提供贈票的部門,以處理換票事宜。
  24. 請參閱「童夢天地」場館入場條款以了解有關賓客孕婦、健康狀況、遲到、未成年者家長許可、年齡、拍攝照片及錄影之限制。
  25. 以上條款及細則以英文及中文編寫,中英文本如有歧異或矛盾,概以英文本為準。
  26. 管理層對此條款保留修訂及解釋之最終決定權,不作另行通知。
  27. 入場門票不適用於任何在「童夢天地」精品店、能量補充站、創藝坊或超電玩之消費。
  28. 若監護人/家長未能在營業時間內(即晚上7時前)接回小孩,「童夢天地」將會收取每小時澳門幣$500的托管費。
  29. 為了賓客的安全,場內某些設施設有年齡、身高及/或體重限制;賓客須遵守相關要求,童夢天地保留權利修訂相關要求且無需事先通知。